Contacter l’Assurance Maladie
Pour consulter vos remboursements, obtenir une attestation, commander une carte européenne d’assurance maladie, déclarer votre nouvelle adresse, signaler la perte ou le vol, de votre carte Vitale ou encore contacter votre caisse par e-mail, ouvrez votre compte sur ameli.fr Si vous le souhaitez, vous pouvez également joindre l’Assurance Maladie au 36 46. Depuis le 1er juillet, plus aucun numéro de l’Assurance Maladie n’est surtaxé : l’accès au 36 46 (pour les assurés), est donc gratuit, et le coût d’un appel est limité à celui d’une communication locale.
Si vous avez besoin de constituer un dossier, vous pouvez rencontrer nos conseillers dans le point d’accueil de l’Assurance Maladie de votre choix.
Comines
68 rue d’Hurlupin
Bus liane 1 – arrêt place De Gaulle
Lundi et Mercredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h15
ouvert exclusivement sur rendez-vous
Borne multi-services
Douai
125, rue Saint Sulpice
Du lundi au vendredi de 7h45 à 12h00 et de 13h00 à 16h45
L’après midi est réservé uniquement aux rendez-vous et à l’ accès à l’espace libre-service.
Espace libre-service : bornes multi-services formulaires, dépliants d’information, photocopieuse, accès ameli.fr
Faches-Thumesnil
10 rue Garibaldi – Lille Bus ligne 11 – arrêt Guesde
Mardi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30
Borne multi-services
La Bassée
A l’Hôtel de Ville – Place du Général de Gaulle
Bus ligne 64 – arrêt La Bassée Hôtel de Ville
Jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h15
Lille
2 rue d’Iéna
Métro ligne 1 – arrêt Wazemmes
Du lundi au vendredi de 7h45 à 12h00 et de 13h00 à 16h45
Les Mercredi et Vendredi après-midi sont réservés exclusivement à l’accueil sur rendez-vous et au libre-service.
Espace libre-service : bornes multi-services, formulaires, dépliants d’information, photocopieuse, accès amel.fr
Orchies
36 rue Jules Roch
Jeudi de 8h45 à 12h00 et de 13h30 à 16h30
Seclin
Parc de la Ramie – 17 rue des Martyrs
Bus ligne 232 – arrêt d’Endrumetz
Vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30
Somain
CCAS – 49 rue Suzanne Lanoy
Vendredi de 9h30 à 12h15 et de 13h45 à 16h30
Thumeries
Place du Général de Gaulle
Lundi de 8h30 à 11h45 et de 13h45 à 16h30
A savoir :
Munissez-vous de votre carte vitale. Si vous souhaitez vous faire représenter, n’oubliez pas de remplir une procuration et de la remettre, accompagnée de votre pièce d’identité, à la personne qui effectuera les démarches à votre place.
Tous les points d’accueil sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Complémentaire Santé Solidaire
La Complémentaire Santé Solidaire est un système de couverture maladie en France qui vise à assurer une protection sociale supplémentaire aux personnes qui ne sont pas éligibles aux régimes d’assurance maladie obligatoires.
Elle est destinée aux personnes ayant des revenus modestes et ne disposant pas d’une couverture santé complémentaire. Elle couvre les soins courants ainsi que certains soins spécifiques tels que les prothèses dentaires, les lunettes, etc. Elle est financée par l’Etat ainsi que par les cotisations des assurés elle-même.
Si les ressources d’un couple sont inférieures à 13 651 euros par an alors il pourra profiter de la CSS.
Depuis début 2023, les majeurs de moins de 25 ans vivant chez une personne éligible au RSA sont automatiquement éligibles à la CSS.
Pour la demander il suffit de remplir ce document en y joignant les justificatifs à la CPAM de votre département.
Les personnes non éligibles et non couvertes par les mutuelles de leurs entreprises (les seniors notamment) devront souscrire à une complémentaire santé senior afin d’avoir une assurance santé à même de couvrir les compléments au-delà des minima de l’assurance maladie.