Se prémunir contre les fraudes

Réalisez votre projet en confiance

Prenez le temps de la réflexion : ne signez aucun devis ou prêt à la consommation dans la précipitation. Comparez avec d’autres offres et méfiez-vous des offres trop attrayantes.

Pour toute demande d’aide, créez votre compte vous-même. Vous pouvez ensuite désigner l’entreprise comme mandataire pour être aidé. En raison des risques d’usurpation d’identité, les entreprises ne sont pas habilitées à créer un compte à votre place, ni à utiliser vos données fiscales ou vos coordonnées.

En cas de difficultés lors des travaux (entreprise qui abandonne le chantier, défaut de travaux, etc.), contactez la répression des fraudes sur le site signal.conso.gouv.fr et/ou la Maison du droit la plus proche de chez vous.

Réceptionnez vos travaux avec vigilance

Avant de signer la réception des travaux, vérifiez leur conformité. Assurez-vous, par exemple, que les équipements installés correspondent bien au devis.

En cas de litige, contactez le médiateur de la consommation, qui vous orientera et vous guidera.

Vous êtes la cible de démarchages ?

Soyez vigilant ! Les administrations ne démarchent pas pour les travaux. En aucun cas une entreprise ne peut se revendiquer de l’Anah ou d’un organisme public pour vous démarcher.

Reconnaître les 3 types de démarchage

Au téléphone : Le démarchage téléphonique est interdit par la loi.

Sur internet : Ne laissez pas vos coordonnées personnelles et identifiants fiscaux sur les sites internet de rénovation. Avec ces informations un tiers malveillant pourrait demander des aides d’Etat à votre place.

A domicile :

  • Ne signez rien lors de la 1ère visite
  • Prenez le temps de faire des devis comparatifs. Prenez contact avec un conseiller France Rénov’, qui pourra vous orienter vers des artisans locaux.
  • Veillez à ce que le délai de rétraction de 15 jours soit mentionné dans les documents.
  • Ne donnez jamais vos informations personnelles lors d’un démarchage. Le démarcheur ne doit pas repartir avec des copies de vos informations fiscales, revenus, etc.

Quelles sont les arnaques fréquentes ?

  • Des devis et des factures non conformes ou incompréhensibles
  • Des crédits cachés
  • Des labels de qualité mensongers
  • Des manquements à la législation des droits

info-energie@cc-coeurdostrevent.fr

Gratuité du réseau Eveole

A compter du 1er janvier 2022, votre  réseau évéole devient gratuit 

Tout le monde pourra accéder à toutes les lignes : bus, ligne A, navette de centre-ville Binbin, et lignes de Tad‘ (Transport A la Demande) – tout le temps et sans aucune carte, ni justificatif.

L’accès aux parking vélos sera également gratuit. Un badge d’accès (distribué dans notre agence située Place de Gaulle à Douai) restera cependant nécessaire.

Eveole deviendra ainsi le plus grand réseau de France en termes de nombre d’habitants à devenir totalement gratuit avec une population de 220 000 personnes desservies sur le Douaisis et le Cœur d’Ostrevent.

Téléalarme du Nord

La téléassistance contribue au maintien à domicile des personnes âgées

C’est un service qui permet de rester à domicile en toute sécurité et d’obtenir du secours en cas de nécessite (chutes, soins urgents ….) par le biais d’une plateforme téléphonique qui reçoit les appels 24h sur 24 et 7 jours sur 7.

Les abonnés y accèdent à l’aide d’un système très simple :

  • une télécommande (à porter en médaillon ou en bracelet) permettant de déclencher l’alarme
  • un boitier branché sur une ligne téléphonique

En cas de difficulté, une simple pression suffit pour être mis en relation immédiatement avec le centre de téléassistance, sans décrocher le téléphone.

Les chargés d’écoute évaluent la situation et préviennent l’entourage de la personne et les services d’urgence.

Si les proches ne sont pas joignables, le central téléphonique déclenche automatiquement un appel aux services de secours.

Critères d’attribution 

Pour en bénéficier il faut :

  • résider dans le Nord
  • être âgé de plus de 60 ans ou en situation de handicap

Il faut aussi disposer :

  • d’une alimentation électrique (220v)
  • d’une ligne téléphonique fixe non restreinte (dégroupé ou non)
  • d’au moins un dépositaire des clés résidant à moins de 15 mn et acceptant d’intervenir 7 jours sur 7, et 24 h sur 24

Il n’existe aucune contre-indication médicale et le matériel est compatible avec tous les appareillages.

Modalités pratiques

Pour s’abonner, il suffit de faire la demande auprès de la mairie de votre commune ou directement auprès de Mondial Assistance – Téléalarme du Nord, qui assure ce service pour le compte du département du Nord dans le cadre d’une délégation de service public.

Mondial Assistance-Téléalarme du Nord
187, boulevard Faidherbe
59280 Armentières
Tél. : 0811 650 700 (coût d’un appel local)
Fax : 03 20 88 80 17
Site internet : telealarmedunord.fr

Consulter les tarifs

Télécharger le dossier d’abonnement

L’installation de l’appareil au domicile a lieu dans les 48 heures suivant l’enregistrement de la demande.

NOUVEAU : Assistance psychologique pour les aidants proches des bénéficiaires (incluse dans l’offre de téléassistance et dans le tarif de base)

Lors de l’abonnement à la Téléassistance, le bénéficiaire ou une personne de son entourage complète  une fiche abonné qui est ensuite transmise à Mondial Assistance.

Cette fiche comprend un cadre “Aidant-Référent” : il s’agit d’une personne physique pouvant être contactée dans le cadre du suivi de l’abonné (forte angoisse, dégradation de son état de santé, chute, malaise, etc.) ou de la gestion de son abonnement de téléassistance : généralement il s’agit d’un des enfants du bénéficiaire ou il s’agit de la personne qui aide le plus le bénéficiaire dans sa vie de tous les jours.

L’Aidant est avant tout une personne et la relation d’aide nécessite un investissement lourd et chronophage qui peut impacter à la fois sa vie personnelle comme sa vie professionnelle.

Mondial Assistance offre un espace d’écoute et de soutien individualisé dédié aux Aidants afin de :

  • prévenir les risques d’épuisement
  • rompre le sentiment d’isolement et valoriser la solidarité de l’Aidant
  • rétablir et maintenir la communication au sein de la relation Aidant-Aidé
  • informer et accompagner l’Aidant quant à la prise en charge d’un Aidé en perte d’autonomie

Hébergement

Gîte rural “Le Vred Gîte”

Gîte indépendant de 100 m² avec terrasse et jardin privés clos (barbecue, salon de jardin), parking privatif et garage. Au rez-de-chaussée : salon-séjour, cuisine équipée (frigo-congélateur, micro-ondes, four, lave-vaisselle, lave-linge, sèche-linge), salle de bain avec baignoire et douche, WC indépendants, 1 chambre (1 lit de 140×200). Étage: 2 chambres (2 lits 90×200 ou 1 lit 180×200), (1 lit 100×200), WC indépendants, coin lecture avec coffre à jouets. Draps et linge de toilette fournis, WIFI. Chauffage central au gaz, charges comprises. Équipement pour bébé sur demande.

Capacité : 5 personnes (3 chambres)

Adresse : 35 rue de la Vieille Eglise

Contact : Jean-Pierre GUYOT – 03.27.91.25.96

Accéder à l’annonce pour consulter les tarifs et disponibilités

Informations Utiles

Agence Pôle Emploi

101 rue Pasteur – 59490 SOMAIN

Ouvert du Lundi au Jeudi de 8h30 à 16h30 et le Vendredi de 9h à 12h

Tél : 39 49

Banque de France

Pour prendre rendez-vous, appelez le 03 20 91 20 20 ou rendez-vous ici

 

Caisse d’Allocations Familiales

76 rue Henri Dunant – BP 720 – 59507 DOUAI CEDEX

Ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 16h – Fermé le Jeudi

Tél : 0 810 25 59 80

Point d’accueil de Somain : 6 rue Anatole France tous les Mardis de 8h à 12h et de 13h à 16h30

Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Douai

125 rue Saint Sulpice – CS 20821 – 59508 DOUAI

Tél : 36 46

Camion bleu France Services du Douaisis

tél. : +33 (0)3 59 73 18 31
Courriel : douaisis.franceservices@lenord.fr

Centre des Impôts de Douai

195 rue de Roubaix – BP 725 – 59507 DOUAI CEDEX

Tél : 03 27 93 48 45

 

Centre de Soins, d’Accompagnement et de Prévention en Addictologie (C.S.A.P.A.)

Consultation Jeunes Consommateurs

au Centre Hospitalier de Somain

61 bis rue Joseph Bouliez

Chaque Mercredi de 14h à 17h

Permanence assurée par Mme Céline Tartare, psychologue, avec ou sans rendez-vous

Coordonnées C.S.A.P.A. :

37, rue Victor Gallois 59500 DOUAI

Tél : 03.27.94.77.30 – Fax : 03.27.94.77.37

csapa@ch-douai.fr

CLIC du Pévèle Ostrevent

2 route d’Orchies – 59870 MARCHIENNES

Tél : 03 27 98 74 70

Ouvert de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30

Permanence à SOMAIN au 40 rue Fernand sur RDV : 03 27 80 93 84

Commissariat de Somain

6 rue Léon Gambetta – 59490 SOMAIN

Tél : 03 27 86 91 70

Commissariat de Pecquencourt

13 rue du Beffroi – 59146 PECQUENCOURT

Tél : 03 27 08 82 60

Communauté de Communes Coeur d’Ostrevent

Avenue du Bois – BP 50005 – 59287 LEWARDE

Tél : 03 27 71 37 37

Ouvert de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30

CONSEIL GENERAL DU NORD

Hôtel du Département – 51 rue Gustave Delory – 59047 LILLE CEDEX

Tél : 03 59 73 59 59

CONSEIL REGIONAL NORD – PAS DE CALAIS

151 avenue du Président Hoover – 59555 LILLE CEDEX

Tél : 03 28 82 82 82

EDF Douai

0 810 33 39 59

France Télécom

10 14

GDF Douai

0 810 43 36 59

Pour les urgences sécurité Gaz, contactez le numéro situé en haut à gauche des factures.

Maisons de Retraite du Nord

Site internet Heureux-en-retraite.com

Mission Locale

Antenne Somain – 3 rue de Castellane – 59490 SOMAIN

Tél : 03 27 71 62 32

Noréade

37 rue d’Estiennes d’Orves – BP 14 – 59146 PECQUENCOURT

Tél : 03 27 99 80 00

 

Sous-Préfecture de Douai

642 Boulevard Albert 1er – CS 60709 – 59507 DOUAI CEDEX

Tél : 03 27 93 59 59

Accueil Cartes Grises : Du Lundi au Vendredi de 8h30 à 11h30 et le Mardi et le Jeudi de 13h30 à 16h15

Accueil Permis de conduire du Lundi au Vendredi de 8h30 à 12h30

SNCF TER Nord-Pas de Calais

0 891 671 059

 

Assurance Maladie

Contacter l’Assurance Maladie

Pour consulter vos remboursements, obtenir une attestation, commander une carte européenne d’assurance maladie, déclarer votre nouvelle adresse, signaler la perte ou le vol, de votre carte Vitale ou encore contacter votre caisse par e-mail, ouvrez votre compte sur ameli.fr Si vous le souhaitez, vous pouvez également joindre l’Assurance Maladie au 36 46. Depuis le 1er juillet, plus aucun numéro de l’Assurance Maladie n’est surtaxé : l’accès au 36 46 (pour les assurés), est donc gratuit, et le coût d’un appel est limité à celui d’une communication locale.

Si vous avez besoin de constituer un dossier, vous pouvez rencontrer nos conseillers dans le point d’accueil de l’Assurance Maladie de votre choix.

Comines

68 rue d’Hurlupin

Bus liane 1 – arrêt place De Gaulle

Lundi  et Mercredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h15

ouvert exclusivement sur rendez-vous

Borne multi-services

Douai

125, rue Saint Sulpice

Du lundi au vendredi de 7h45 à 12h00 et de 13h00 à 16h45

L’après midi est réservé uniquement aux rendez-vous et à l’ accès à l’espace libre-service.

Espace libre-service : bornes multi-services formulaires, dépliants d’information, photocopieuse, accès ameli.fr

Faches-Thumesnil

10 rue Garibaldi – Lille Bus ligne 11 – arrêt Guesde

Mardi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30

Ouvert exclusivement sur rendez-vous toute l’année sauf vacances scolaires

Borne multi-services

La Bassée

A l’Hôtel de Ville – Place du Général de Gaulle

Bus ligne 64 – arrêt La Bassée Hôtel de Ville

Jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h15

Ouvert exclusivement sur rendez-vous toute l’année sauf vacances scolaires

Lille

2 rue d’Iéna

Métro ligne 1 – arrêt Wazemmes

Du lundi au vendredi de 7h45 à 12h00 et de 13h00 à 16h45

Les Mercredi et Vendredi après-midi sont réservés exclusivement à l’accueil sur rendez-vous et au libre-service.

Espace libre-service : bornes multi-services, formulaires, dépliants d’information, photocopieuse, accès amel.fr

Orchies

36 rue Jules Roch

Jeudi de 8h45 à 12h00 et de 13h30 à 16h30

Ouvert exclusivement sur rendez-vous toute l’année sauf vacances scolaires

Seclin

Parc de la Ramie – 17 rue des Martyrs

Bus ligne 232 – arrêt d’Endrumetz

Vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30

Ouvert uniquement sur rendez-vous toute l’année sauf vacances scolaires

Somain

CCAS – 49 rue Suzanne Lanoy

Vendredi de 9h30 à 12h15 et de 13h45 à 16h30

Ouvert exclusivement sur rendez-vous  toute l’année sauf vacances scolaires

Thumeries

Place du Général de Gaulle

Lundi de 8h30 à 11h45 et de 13h45 à 16h30

Ouvert exclusivement sur rendez-vous toute l’année sauf vacances scolaires

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A savoir  :
Munissez-vous de votre carte vitale. Si vous souhaitez vous faire représenter, n’oubliez pas de remplir une procuration et de la remettre, accompagnée de votre pièce d’identité, à la personne qui effectuera les démarches à votre place.

Tous les points d’accueil sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.


Complémentaire Santé Solidaire

La Complémentaire Santé Solidaire est un système de couverture maladie en France qui vise à assurer une protection sociale supplémentaire aux personnes qui ne sont pas éligibles aux régimes d’assurance maladie obligatoires.

Elle est destinée aux personnes ayant des revenus modestes et ne disposant pas d’une couverture santé complémentaire. Elle couvre les soins courants ainsi que certains soins spécifiques tels que les prothèses dentaires, les lunettes, etc. Elle est financée par l’Etat ainsi que par les cotisations des assurés elle-même.

Si les ressources d’un couple sont inférieures à 13 651 euros par an alors il pourra profiter de la CSS.

Depuis début 2023, les majeurs de moins de 25 ans vivant chez une personne éligible au RSA sont automatiquement éligibles à la CSS.

Pour la demander il suffit de remplir ce document en y joignant les justificatifs à la CPAM de votre département.

Les personnes non éligibles et non couvertes par les mutuelles de leurs entreprises (les seniors notamment) devront souscrire à une complémentaire santé senior afin d’avoir une assurance santé à même de couvrir les compléments au-delà des minima de l’assurance maladie.

Transport

A partir de Septembre, l’ensemble du territoire de Coeur d’Ostrevent sera desservi par les bus Evéole. Tous les habitants pourront profiter des transports en commun et notamment les plus jeunes, grâce à la gratuité des transports scolaires.

Trois nouvelles lignes de bus et une ligne prolongée passeront par Somain à partir du 2 septembre. Le réseau de transports Evéole a donc décidé d’ouvrir une agence à Somain dès le 1er juillet, au 16 rue Suzanne Lanoy, pour être au plus près des utilisateurs.

Gratuité pour les transports scolaires

Cette gratuité s’applique pour un aller-retour gratuit par jour en période scolaire, et pendant les journées de cours uniquement. Pour en bénéficier, il faut que le jeune réside sur le territoire de la Communauté de communes Coeur d’Ostrevent et que son établissement soit situé dans le périmètre de Coeur d’Ostrevent ou de Douaisis Agglo.

Comment s’abonner ?

  • La souscription de l’abonnement se fait sur le site internet d’Evéole.
  • Lorsque l’établissement scolaire a validé que l’élève est bien inscrit chez lui, il peut aller retirer sa carte de transport dans une agence Evéole.
  • Les frais de dossier sont réduits pour toute inscription avant le 13 juillet
  • Pour se déplacer en dehors des journées scolaires à moindre coût, les collégiens et lycéens peuvent acheter un abonnement libre circulation, avec accès à tous les bus à volonté, aussi disponible en version manuelle.

Brochure du réseau

Horaires de la ligne 19 :

Marchiennes > Arleux

Arleux > Marchiennes

Dessertes des établissements scolaires : “Services scolaires” 

Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site www.eveole.com ou en agence :

Agence Evéole – 16 rue Suzanne Lanoy à Somain

Ouverte du lundi au vendredi  de 8h30 à 13h et de 14h à 18h

Infos réseau : 03 27 95 77 77

Bureau de Poste

logo-banque-postale

151, place Charles De Gaulle 59870 VRED

Téléphone : 36 31 (non surtaxé)

Horaires d’ouverture du bureau :

Du Lundi au Samedi de 09h30 à 11h45

Levée du courrier :

11h00 en semaine
11h00 le Samedi

Collecte des déchets

  •  Les ordures ménagères : le jeudi dès 6h.
  • Les déchets recyclables et verre : le lundi des semaines impaires dès 6h.
  •  Les déchets végétaux en sacs ou conteneurs ouverts : le vendredi dès 6h – début avril à fin novembre (en novembre toutes les deux semaines)
  • Les Encombrants : à déposer à la déchetterie ou contacter le service encombrants au numéro vert  0 800 4000 59

Télécharger le calendrier de collecte des déchets pour la période d’Avril 2023 à Mars 2024

Calendrier de collecte Avril 2024 à Mars 2025 : 

 

Déchèterie de Pecquencourt

ZAC Barrois

 

Déchèterie de Rieulay – Fermeture pour travaux à compter du 18/09/2023

rue Rombeau, lieu dit “Le marais Berlon” CD 247 59870 RIEULAY

 

Sites gérés par le SIAVED (Syndicat Inter Arrondissement de Valorisation et d’Elimination des Déchets) 2 Bis route de Lourches – 59282 DOUCHY LES MINES Tél : 03.27.43.78.99 ; Fax : 03.27.43.86.67 ; mail : infos@siaved.fr

Service Point Info Déchets du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

PASS’DECHETS

Depuis le 03 Juillet 2017, l’accès aux déchèteries du SIAVED ne sera autorisé que sur présentation d’un badge. 

En savoir plus

DISPOSITIF AMIANTE

COMMANDE DE COMPOSTEUR

Le compostage est un processus biologique de dégradation, de transformation et d’assainissement de la matière organique (des végétaux aux épluchures de légumes en passant par les feuilles mortes et les restes de repas, etc…) se déroulant à l’aide de bactéries, champignons, insectes, d’eau et d’oxygène, dans le but de créer un amendement naturel.

Composter permet de réduire de 30 % la quantité de déchets destinés à la poubelle d’ordures ménagères.

Cœur d’Ostrevent vous propose à l’achat des kits composteurs comprenant :

  •  Un composteur en plastique de 400 litres fabriqué à partir de plastique 100% recyclé, avec une garantie de 12 ans, résistant aux intempéries et aux UV (dimensions : 78x78x97).
  • Un bioseau.
  • Un guide d’utilisation.

Le prix d’un kit composteur est fixé à 12 € (limité à un par foyer)

La démarche à suivre : 

  • Etape 1 : Remplir le bon de commande (disponible sur notre site internet, dans les mairies du territoire, à l’accueil du siège de Cœur d’Ostrevent et également sur simple demande par mail à gestiondechets@cc-coeurdostrevent.fr).
  • Etape 2 : Bon de commande à renvoyer par courrier avec le règlement à : Communauté de Communes CŒUR D’OSTREVENT-SERVICE Gestion des Déchets Ménagers Allée du bois 59287 LEWARDE

Règlement uniquement par chèque de 12 € à l’ordre de « CCCO 10401 vente de composteurs »

Télécharger le bon de commande

Commerces et Entreprises

CAFE “LE RAMIER”

Mme ROBERT Nordine – 201 place Charles de Gaulle 59870 VRED – Tél : 03.27.91.28.72

ETS DIERS

Monsieur Samuel DIERS – 371 rue du Calvaire 59870 VRED

FLASH AUTO

M. LEROY Marc – 703 rue Suzanne LANOY 59870 VRED – Tél : 03.27.90.54.45

Les Meubles ROCCHETTI

M. ROCHETTI Yves – 9 rue de la Vieille Eglise 59870 VRED – Tél : 03.27.90.50.81

Tabac-Presse

Mme PINTE Françoise – 22 rue Edmond SIMON 59870 VRED – Tél : 03.27.90.50.39

Vitraux D’Art

Mme LOURET MOREAU Céline – 433 rue Suzanne Lanoy 59870 VRED Tél : 06.07.73.37.34